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企业数字化运营专家

保险行业INSURANCE INDUSTRY

YIDATEC通过专业IT服务+创新科学技术+高端客户服务的整体解决方案来为保险行业的企业有效提高竞争力。同时YIDATEC完善的服务体系可为保险公司提供便捷、快速的本地化服务。YIDATEC保险行业解决方案拥有从咨询、解决方案、系统开发 与运维到系统集成等一系列“端到端”的解决方案能力,已经为国内众多保险机构提供解决方案。

保险企业尊享
YIDATEC提供

最具竞争力的保险企业

通过YIDATEC的整合服务保险企业将具有很强的竞争力

高端客户服务

商机挖掘

参保客户回访

来店邀约

客户数据清洗

创新科学技术

语音识别

移动互联

云计算

大数据

专业IT服务

IT系统集成

I THELPDESK

业务系统及应用软件开发

IT系统运维监控

整合的IT服务

YIDATEC可为保险企业提供的IT服务包含如下内容,但不限于如下内容,YIDATEC是完整的IT服务提供商,可根据客户需求提供个性化的IT服务。

  • IDC服务

    · 服务器托管 · 设备上架 · 设备巡检

    · 部件更换 · 备件代收

  • 系统集成服务

    · 企业机房建设 · 网络搭建 · 服务器配置

    · IT软硬件集成 · 呼叫中心系统集成等等

  • IT系统监控运维服务

    · IT系统故障对应 · IT系统紧急对应

    · IT系统资源监控 · · IT系统日常运维

    · IT系统端口监控等等

  • 业务系统及软件开发服务

    · 业务系统及应用软件架构设计

    · 业务系统及应用软件一次开发

    · 业务系统及应用软件迭代开发

    · 业务系统维护 · 业务系统测试等等

YIDATEC创新科技

  • 微信客服平台
  • 微信会议系统
  • 云处理平台
  • 云知识库管理系统
  • 大数据服务

面向保险行业的客户服务

YIDATEC可为保险行业企业提供的客服中心服务主要包含呼入及呼出两大类,根据客户需求,我司的客服中心可同时提供如下多种服务。

  • 保险业务咨询
  • 商机挖掘
  • 投保预约
  • 来店邀约
  • 网上投保受理
  • 新契约回访
  • 投诉受理
  • 收费通知
  • 保全变更
  • 数据清洗

YIDATEC可提供的保险行业的BPO业务及数据录入业务主要包含如下几种业务类型,另外,还可根据客户需求提供流程分析优化咨询服务。

相关案例

  • 为某大型寿险公司提供技术支持

    保险单新契约回访:客户服务代表通过外呼对客户信息核实补全,并进行保险责任的告知、申明工作。保全录入:围绕契约变更、年金或满期金给付等项目而开展的售后服务工作。

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  • 为中国保险行业集团公司提供技术支持

    保险电销业务

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  • 为中国最大的商业银行提供技术支持

    从中心建设,到业务运营,再到流程优化全方位决绝方案

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  • 为中国某大型寿险公司提供技术支持

    客服中心咨询服务&知识库产品;电话回访等外呼类客服业务

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