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企业数字化运营专家

亿达信息郑时雨上交会讲述:数字时代大连软件产业的转型发展

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2018年4月19—21日,中国(上海)国际技术进出口交易会(以下简称“上交会”)在上海世博展览馆盛大开启。在4月19日举行的下午的国内主宾城大连论坛上,亿达信息CEO郑时雨应邀作为演讲嘉宾,以《数字化时代的蜕变——大连软件产业的转型发展》为主题,讲述大连软件产业发展二十年历程,及拥抱数字化时代在技术创新驱动下大连软件产业的转型升级。


亿达信息CEO郑时雨在国内主宾城大连论坛上进行主题演讲


大连软件业二十年发展历程

大连软件行业发展的20年,得益于大连政府为推动大连软件产业发展付出的不懈努力,也得益于大连软件产业所具有的强大市场活力。简单回顾,我把大连软件产业分为几个阶段:从1998年开始,我们做的第一件事儿是有了大连软件园,然后确定了非常主要的方向就是软件产业国际化,这个方向引领了大连软件产业的发展,应该说也开创了中国软件产业之先河。到2003年时,我们已经奠定了非常好的基础,埃森哲、IBM等各行业大企业都入驻到大连,把大连作为其全球重要基地。2006年起本土企业飞速发展,比如东软、华信,也包括我们亿达信息也是2006年正式成立;至2009年实际上我们整个产业做了转变,过去我们全部来自海外市场,但是2009年我们投入很大力量去开拓国内市场。以亿达信息为例,我们现在四千人,国内与国际市场是各占50%,这是一个很好的市场平衡。从2015年起开始,我们主动寻求市场转变,确定要结合互联网、数字经济的特点,以创新态度去迎接数字化时代的到来。所以这几个阶段,是我们大连软件产业非常重要的阶段。

大连软件产业的核心能力

我总结大连软件产业能力有几个方面:第一是国际化,在这个指标上大连是遥遥领先的,大连吸引了大量海外公司,我们本土公司也做了大量海外业务,可以看到世界五百强企业在大连有一百多家,各行各业的世界五百强企业都将大连作为技术服务和研发创新的中心。第二是规模化,我们二十万产业大军,是经过长期培养训练的,非常合格,这个数量也是很多城市非常羡慕的资源,在大连地区软件产业是具有很大吸引力的,不断有国内外优秀人才加入其中。第三是规范化,大连软件产业中25%的企业具备ISO27001、ISO90000、CMMI等认证,行业发展初期即与世界先进企业共舞,积累了大量服务外包经验;此外,大连软件产业中一半以上的企业,70%以上的业务直接来源于企业客户。


企业数字化,大连软件产业发展的新机遇

前几年中国最热的是电商、互联网等To C端的业务,但实际上中国企业IT数字化运用水平远远落后于国际水平,体现在我们企业生产和管理效率相对较低,我们生产成本、管理成本相对较高,那这其中孕育了一个什么机会呢?就是数字化。

过去我们比较关注的是To C端,每个城市有各自的文化特点、发展优势,北京、杭州、深圳这样的城市抓住了这个机会;而如今面对B2B业务,以刚才总结的大连城市特点,是非常适合的。过去我们服务了大量海外企业、世界五百强企业,今天我们也有很多机会服务国内企业,包括亿达信息服务的腾讯、华为、顺丰、美的等互联网、现代科技以及传统生产制造企业。这里有个分析,中国企业数字化变革才是刚刚开始,而数字化是全球都在关注的热点,可能比我们关注电商、关注To C端业务程度还要高,因为它是真正能够解决企业和社会效率问题的核心。可以看到,中国在To C端已经取得了很大成绩,但是更多在To B端的机会马上就会到来。但是现在很多企业实质上在数字化进程中走的还是比较缓慢,中国企业大多数是销售驱动,我们在意如何更快更多更好地获得客户,如何将商品、客户需求更深层次地转化成我们内部的生产流程、管理流程、大规模的协作,这些都是需要数字化转型去解决。所以对大连软件产业来讲,我们如此务实地积累了那么多技术服务和创新,那么多面向企业服务的经验,尤其是面向国际企业和面向国内先进的已经走在了数字化前列的企业服务经验,所以未来我们可以走的更远,可以行动地更加快速、更加直接!


面向未来,大连软件产业将迎来新发展

根据IDC预测到2020年,企业数字化转型支出在2万亿美元左右,复合增长率18%。而企业在IT投入增长率是在3%左右,而全球的标准企业在IT投入和IT创新上占年收入的2%-3%左右,有些先进企业在IT投入甚至会达到5%以上。可以看到在数字化方面,领先的企业是非常愿意投入的。另外,到2020年三分之二的企业都将使用基于云的产品,而80%以上的软件项目都与云技术、大数据、AI智能化相关,这些技术我们已经很实质地应用于企业运营之中,所以这里面给我们提供了所谓“弯道超车”的机会。

以我们亿达信息为例,我们过去是比较传统的做技术服务的公司,这其中包括IT的管理、运营,也包括业务流程BP的管理和运营,但现在大家提到数字化,更多的是关心数据技术、数据资产DT的创造和增值的过程。我们如何能将这三者很好地结合?这就是我们亿达信息提出的企业数字化运营的核心,通过对企业IT系统和业务流程的不断深化,利用大数据、移动、AI、RPA等先进技术,使企业提升到IT\DT\BP的数字化融合运营阶段,全方位助力企业数字化变革。我们非常有幸服务了很多国内外企业,今天我们是在上海开会,我们公司在上海也有两百多人的团队,为制药行业做数字化的服务。提到数字化,也是一些国外企业咨询和技术服务公司主攻的领域,但是我们本土企业能做到什么?我们非常落地,并且可以将中国最新的创新技术先在中国市场落地,然后将其融合到全球市场中。所以总而言之,我认为数字化尤其是面向企业的数字化是大连软件产业非常好的主攻方向,这里包括的内容非常丰富,包括我们大连现在正在倡导的软件和工业的结合,企业数字化的过程,大数据、云、AI在企业中的应用等等,这些场景都给我们很多企业创造了很多条件。

总结来说,大连是个什么样的地方呢?过去我们没有很多市场,我们打拼出一片天地;今天我们有了更多机会,包括大连市在这个领域也在创造一些实验性、有发展的项目吸引更多企业加入到这个行业,所以有这样的环境,我们要有面向海内外的胸怀,让大连软件产业在二十年后有新发展!


亿达信息:企业数字化运营专家

亿达信息作为中国领先的数字化运营专家,致力于为客户数据驱动定制产品服务。为企业及行业客户提供高效的运营、数字化及解决方案服务。通过对企业IT系统和业务流程的不断深化,利用大数据、移动、AI、RPA等先进技术,使企业提升到IT\DT\BP的数字化融合运营阶段,全方位助力企业数字化变革。目前,亿达信息先后与腾讯、华为、顺丰、美的、华夏人寿、工银安盛、富士施乐、SOFTBANK、UNISYS、SONY、NetApp、BMC、阿斯利康、赛诺菲、武田制药等全球知名企业建立长期稳定的合作关系,实现客户价值,持续为全球客户提供专业的数字化运营服务。