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企业数字化运营专家

创新驱动下的企业数字化运营

4764 17-05-27

     创新,汇聚人的力量!

     非常感谢各位在百忙之中集聚深圳,参加2017 YIDATEC全球高端客户峰会!

     深圳一直坚持把创新作为城市发展的主导战略,是中国乃至全球最有创新代表的城市。昨天,鸭志田先生问我,说深圳原来只是制造基地,为什么如今有如此之多的创新,我总结这其中还是凝聚了人的力量,体现了人的重要性。众所周知,来深圳的人都是创业者,在不同环境下,这些心怀梦想的创业者,会抓住不同的机遇。正如亿达信息来到深圳已有七年时间了,这期间我们拥有了超过1000人的队伍,未来我们也将继续适应深圳市场,不断发展。

     在快速变迁的市场中,“数字化时代”已然到来,数字化转型是所有企业面临的巨大挑战。亿达信息虽是一家成长中的企业,但令我们引以为豪的是,有这么多来自全球的优秀企业汇聚在这里,把自己的经验,甚至是把自己的困惑,同在座的各位一同分享,我相信我们一定能碰撞出业内对于新课题的新思考与新观点。


     数字化转型,运营模式转变是关键!

     数字化转型的关键因素包括企业组织能力、领导能力的变革,用户、员工等体验升级,数据资产的升值,资源获取以及运营模式的转型。这其中,运营模式的转变,是企业真正转变的根本,它需要技术、管理、销售、服务等内部与外部的充分结合。过去的运营体系大多是以产品、流程为中心,现在必须要做出转变,要以客户为中心、以数据为基础,为客户提供定制化服务。随着“互联网+”向着“移动化、专业化、社交化、场景化”深入发展,服务与体验将成为市场竞争的关键。通过服务、运营而不是销售,企业与更多用户的生活真正连接在一起。


     数字化转型过程中,亿达信息重点关注三个方面:其一,后台的运营更多与销售、客户互动、紧密结合;其二,将内部运营与外部数据相结合,把运营的过程变成数据资产的积累过程;其三,新技术与原有系统充分结合。在制药行业,亿达信息以销售为核心,帮助客户及时、有效、精准地进行销售决策分析;在互联网产品运营中,亿达信息为腾讯提供游戏运营、产品研发及测试、应用商城等服务,我们也将把互联网服务的经验应用到传统行业中,逐步放大、加强,更好地服务于客户。


     亿达信息,为企业数字化变革助力!

     亿达信息通过多年的实践和积累,形成了多行业的实践经验和解决方案,为客户提供具有竞争力和高附加值的业务运营服务,专注客户体验,以“服务+技术+解决方案”方式,了解与创造客户需求,提升企业用户的价值管理与服务营销能力。亿达信息也将把数字化渠道、数字化运营技术、数字化流程融入到日常运营体系中,与行业深入结合,尤其是医药行业、保险行业及互联网行业,形成专有的技术优势和解决方案。亿达信息将与客户紧密互动,协助客户一起进行企业数字化变革,主动了解客户业务,帮助客户解决问题,与第三方技术厂家结合共同为客户进行服务,为客户进行数字化变革提供大量的数据依据,同时加强创新能力,建立专项资金,支持鼓励内部创新。


     目前,亿达信息已形成遍布亚太的交付网络,日本东京、大连服务于日本市场,深圳、北京、上海、成都、武汉、大连服务于中国市场,我们也将在新加坡、马来西亚、菲律宾建立新的网络体系,为全球客户在东南亚及周边提供交付服务。


      衷心感谢大家在过去十一年对亿达信息的帮助和支持,市场、客户及企业战略推动着企业进行数字化转型,亿达信息有幸与大家共同见证企业数字化转型的伟大篇章!


                                                                                                                                                               亿达信息技术有限公司

                                                                                                                                                                         郑时雨